zber cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng zber.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zber cung cấp tại địa chỉ https://zber.onl và ứng dụng di động zber dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zber, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.
zber hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị quan trọng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Ngày sửa đổi gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng, zber sẽ thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách zber xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected].
zber thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện hợp pháp, công khai và có sự đồng ý của người dùng.
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú | Đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử đã xác minh (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng | Liên tục khi dùng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ | Quy trình KYC |
Trong một số trường hợp, zber có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận để bổ sung và đối chiếu với dữ liệu bạn đã cung cấp, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
zber sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
zber không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba, không bán dữ liệu và không xây dựng hồ sơ để phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng zber.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu tại zber. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật chồng lấp.
zber không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ nguồn nào tự nhận là zber, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
zber sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie zber sử dụng.
Cookie này bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ giỏ cược của bạn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ zber.
zber sử dụng dữ liệu phân tích tổng hợp và ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không thể liên kết ngược lại với danh tính cá nhân của bạn.
Cookie này lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục hiển thị kèo và các tuỳ chọn giao diện của bạn trên nền tảng zber.
Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của zber không hoạt động bình thường.
zber lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, zber sẽ vô hiệu hoá tài khoản và ẩn dữ liệu cá nhân khỏi hoạt động thường ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu bắt buộc phải được giữ lại theo quy định pháp luật sẽ không thể xoá hoàn toàn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zber đang nắm giữ.
Bạn có quyền yêu cầu zber cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang nắm giữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý không thể xoá theo yêu cầu này.
Bạn có quyền phản đối việc zber xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như phân tích hành vi để cá nhân hoá dịch vụ.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu của bạn, bạn có quyền yêu cầu zber tạm ngừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ hỗ trợ zber 24/7 qua chat trực tiếp hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. zber sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
zber áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi bắt buộc cho tất cả người dùng. Dịch vụ zber không dành cho và không cố tình thu thập dữ liệu từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ zber, hãy báo ngay cho chúng tôi qua chat hỗ trợ 24/7 hoặc email [email protected]. zber sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.
Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách zber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân đều được zber ghi nhận, theo dõi và xử lý nghiêm túc theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
zber cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân một cách minh bạch và đầy đủ. Quyền riêng tư của bạn không phải là thứ yếu — đó là nền tảng của sự tin tưởng giữa zber và cộng đồng người dùng Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zber đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không bên nào có thể đọc trộm thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên được uỷ quyền với quyền truy cập tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Hệ thống giám sát thời gian thực của zber tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và nỗ lực xâm nhập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn 24/7.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo vệ bằng xác minh ví chính chủ và giám sát giao dịch nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ, mã hoá dữ liệu tĩnh và kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, ngăn chặn mọi hình thức truy cập trái phép từ bên ngoài.
zber xử lý toàn bộ dữ liệu người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi và quyền riêng tư của người dùng được tôn trọng đầy đủ.